Почему звук B&O выводит меня из себя? Честный обзор и личный опыт использования

[Вздыхаю с раздражением] Я поддался на изящный дизайн Bluetooth-колонки Bang & Olufsen A1, но моя любовь к ней закончилась так же внезапно, как только начались проблемы. В течение нескольких месяцев беспроводное соединение стало нестабильным – постоянные отключения, назойливые пищалки, а самое худшее? Она отказывалась нормально выключаться, заставляя меня ждать, пока батарея полностью разрядится!

[Вздыхаю с удивлением] Опыт работы с клиентской службой оказался еще более разочаровывающим. Команда поддержки Bang & Olufsen относилась ко мне как к неудобству, а не как к ценному клиенту. Для премиального бренда такое полное отсутствие послепродажного обслуживания просто недопустимо.

[Вздыхаю с раздражением] Последней надеждой была магазин Bang & Olufsen в Тяньхэ, но их ответ разбил её напрочь – «Даже если вы заплатите нам, мы не будем ремонтировать это после года». Серьёзно?

[Вздыхаю с недоверием] Речь идёт о продукте стоимостью 1600 юаней! Разве премиальная цена не должна означать премиальное качество?

[Вздыхаю с покорностью] Быстрый просмотр Xiaohongshu подтвердил мои подозрения – я далеко не одинок. Многие пользователи сообщают о тех же проблемах, подчеркивая ужасное послепродажное обслуживание Bang & Olufsen.

[Вздыхаю с завистью] Тем временем мои друзья счастливо пользуются своими колонками JBL и Bose без единого сбоя. Контраст просто поразительный.

[Финальный, окончательно разочарованный вздох] Какое разочарование...