Recentemente, encontrei uma coleção de projetos premiados apresentados pela minha faculdade, onde múltiplos prêmios foram atribuídos a designs voltados para a deficiência auditiva. Mas ao examiná-los com cuidado, uma onda de desconforto e indignação tomou conta de mim.
O abordagem da instituição ao design acessível cheira apenas o que posso descrever como "empatia performática" – uma falsa pretensão de consciência social que soa completamente falsa.
O que realmente me enfurece é o odor inconfundível de arrogância de pessoas sem deficiência que permeia esses projetos. Sob seus conceitos brilhantes e sofisticação tecnológica, há uma falha fundamental em compreender as necessidades reais da comunidade com deficiência auditiva. Não consigo evitar o perturbador suspeita de que a deficiência foi simplesmente usada como um tema conveniente para acumular louvores.
O que me parte o coração é isso: apesar dos programas de design pregarem empatia, e mesmo após trabalhar em projetos de saúde por conta própria, percebi que designers sem deficiência nunca poderão verdadeiramente caminhar nos sapatos de usuários com deficiência. Nossas soluções inevitavelmente carregam um tom inconsciente de condescendência. Pior ainda, as escolas raramente fornecem acesso a grupos de usuários reais, deixando-nos projetar em um eco de suposições.
Os professores se obsedam por inovação e estilo conceitual, resultando em fantasias impraticáveis que seriam risíveis se não fossem tão trágicas. Com muita frequência, o design acessível se torna apenas outro projeto vaidoso – uma plataforma para exibir habilidades técnicas ou um bilhete dourado para prêmios, criado em completa isolamento dos usuários reais.
Nesse sistema distorcido, as pessoas com deficiência são reduzidas a figurantes – ferramentas invisíveis para mostrar o progressismo presumido de um designer, enquanto suas lutas reais permanecem ignoradas nas sombras.
Isabella Campbell 
Mason Jensen 
Gemma King
É frustrante ver projetos que parecem mais preocupados em exibir uma imagem de inclusão do que realmente resolver problemas reais. O design acessível precisa ser genuíno, não apenas um exercício de aparência. É como se os criadores desses projetos ainda não entendessem completamente as necessidades de quem realmente precisa dessa acessibilidade. Precisamos de soluções que venham de uma compreensão real, e não apenas de uma imitação superficial.
Essas abordagens de design acessível frequentemente parecem mais sobre exibir uma boa imagem do que realmente resolver problemas reais. É frustrante ver projetos que ignoram completamente as necessidades específicas de quem vive com deficiência auditiva. Acho que falta empatia genuína e um entendimento real da experiência dessas pessoas. Precisamos de soluções mais autênticas e funcionais, não apenas belas fachadas.