Pessoal, fui felizmente comprar o Xiaomi 15 Ultra na loja física e caí direto em uma série de armadilhas🕳 Isso mesmo, essa experiência de "idiota" precisa ser explicada — 📌【Primeiro fui traído pela garantia de devolução sem motivo】 "Lojas físicas não aceitam devolução sem motivo", só pode ser devolvido se detectar um problema de qualidade"!?! Será que os consumidores têm que pagar para serem 'inspetores de qualidade' agora? Tive que correr de um lado para o outro, pois o suporte técnico e a loja não estão no mesmo lugar. Apenas uma parte da cidade tem esse serviço, o horário de atendimento é cedo demais, e eles ainda fecham ao meio-dia. Sorte que liguei antes. 📌【O problema de sinal é mais absurdo que um traidor】 No primeiro dia, o chip foi reconhecido, mas no segundo começou a mostrar ausência total de serviço!!! Testei em três cenários diferentes (trabalho/casa/rua) e nada funcionou. Ativei o modo avião e reiniciei várias vezes, até atualizei o sistema, parecia um idiota🤡 Levei para o suporte técnico, e o engenheiro franziu a testa: "Parece que há um problema, mas ainda precisamos verificar novamente para emitir o relatório de teste" (obrigado ao técnico por não me fazer perder tempo em vão). 📌【O atendimento ao cliente é pior que o sinal】 Também não foi fácil conversar com os funcionários da loja, sempre diziam que era problema do meu chip, troquei por outros chips normais e ainda assim insistiram que era problema do chip. Além disso, o tom de voz era desagradável. No final, disseram que eu deveria levar para o suporte técnico, e se houver algum problema, podemos devolver. 拿到了 o relatório de teste, enviei para ela, e ela ainda perguntou se eu queria trocar o aparelho. Não queria nem responder pra ela!!! 💔Resumo: De expectativa a infarto em apenas 24 horas 1. Sempre pergunte sobre as condições de troca ao comprar na loja física!!!! 2. Não acredite nas mentiras de que "lojas físicas são mais seguras", é muito mais difícil resolver problemas do que online! 3. O controle de qualidade e o suporte técnico da Xiaomi precisam melhorar urgentemente, um celular tão caro não pode ser tratado dessa forma... Agora estou arrependido, muito arrependido🙃 Recomendo comprar diretamente pelo canal online, pelo menos existe a garantia de devolução sem motivo! Paguei essa taxa de ignorância por vocês, por favor, não caiam nesse erro novamente😭 Odiar uma marca começa com o atendimento. Sou anti-Xiaomi para sempre, gosto do Lei Jun, mas não gosto do celular da Xiaomi
Consegui o relatório de teste, enviei para ela, e ela ainda perguntou se eu queria trocar o aparelho. Não queria nem responder pra ela!!! 💔Resumo: De expectativa a infarto em apenas 24 horas 1. Sempre pergunte sobre as condições de troca ao comprar na loja física!!!! 2. Não acredite nas mentiras de que "lojas físicas são mais seguras", é muito mais difícil resolver problemas do que online! 3. O controle de qualidade e o suporte técnico da Xiaomi precisam melhorar urgentemente, um celular tão caro não pode ser tratado dessa forma... Agora estou arrependido, muito arrependido🙃 Recomendo comprar diretamente pelo canal online, pelo menos existe a garantia de devolução sem motivo! Paguei essa taxa de ignorância por vocês, por favor, não caiam nesse erro novamente😭 Odiar uma marca começa com o atendimento. Sou anti-Xiaomi para sempre, gosto do Lei Jun, mas não gosto do celular da Xiaomi
Nicole Hall 
Eli Cruz 
Audrey Ramos
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