Como Corrigir o Problema do Ponto Roxo na Câmera do 16 Pro Max: Guia de Segunda Tentativa Bem-Sucedida

Já faz menos de um mês, e meu telefone já está de volta à assistência técnica para reparos—da última vez, foi a câmera traseira!!! Na última vez, foi a câmera frontal que me deu dor de cabeça. [emoji de choro][emoji de choro] Honestamente, isso parece um ciclo sem fim.

Claro, consertar isso tomou toda a minha tarde, mas quando penso em poder zoar com o JPX novamente (detalhes na seção de comentários anterior), não posso evitar sentir um pouco de orgulho... E sim, eles consertaram de novo gratuitamente! Eu não tenho AppleCare+, mas meu telefone ainda está sob garantia desde que o comprei no Japão.

O pessoal foi genuinamente desculpado pelo problema recorrente e lidou com a situação com um excelente serviço. Perguntei a eles o que poderia estar causando esses problemas, mas infelizmente, eles não conseguiram identificar a razão exata. Comentei sobre a possibilidade de danos por laser, mas nem isso foi uma resposta definitiva.

Honestamente, só quero saber por que isso continua acontecendo—ninguém quer enviar seu telefone para reparo tão frequentemente. Embora eu não seja um fotógrafo entusiasta, tenho um pouco de TOC, e qualquer falha me deixa desconfortável.

Também revisei minhas últimas hábitos e atividades com lupa. Não fui a nenhum show ou KTV, nem tirei fotos diretamente para o sol ou luzes brilhantes. Na verdade, porque tenho viajado muito, não usei esse telefone tanto assim. Diferente da primeira vez, percebi as manchas roxas quase imediatamente desta vez.

Tirando fotos no mesmo local, a primeira foto saiu perfeitamente bem (Figura 2), mas a segunda teve essas manchas irritantes (Figura 3). Normalmente, não tiro muitas fotos, então essa captura aleatória com defeito me deixou confusa. Poderia ter sido causado pela luz refletida na neve?

Mas outras pessoas que estavam comigo não tiveram problemas com seus telefones.

Avaliando meu ambiente diário, ainda não encontro nada incomum. Agora, eu tenho dois telefones, e meu marido também tem dois—todos modelos recentes da Apple—but apenas o meu parece ter esses problemas persistentes. Tenho sido fiel à Apple desde o iPhone 4, pulando apenas uma geração aqui e ali, e nunca encontrei problemas como este antes...

Apesar dessas duas experiências frustrantes, estou profundamente acostumada ao ecossistema da Apple. Provavelmente, ainda vou atualizar para o próximo modelo quando ele sair. O atendimento ao cliente da Apple é sólido, e realmente espero que eu não enfrente mais esse problema. [emoji de riso choroso]