[نفس عميق من الإحباط] سقطت في فخ تصميم B&O A1 اللاسلكي الجذاب، لكن علاقة الحب انتهت فجأة عندما بدأت المشاكل. خلال أشهر قليلة، أصبح البلوتوث غير موثوق به - انقطاعات مستمرة، أصوات تنبيه مزعجة، وأسوأ جزء؟ رفض الجهاز إطفاء نفسه بشكل صحيح، مما أجبرني على الانتظار حتى ينفد البطارية تمامًا!

لماذا تدفعني أجهزة صوت B&O إلى الجنون؟ مراجعة صادقة وتجربة المستخدم
لماذا تدفعني أجهزة صوت B&O إلى الجنون؟ مراجعة صادقة وتجربة المستخدم

[نفس عميق من الصدمة] كان تجربة خدمة العملاء أكثر إحباطًا. تعامل فريق دعم B&O معي وكأنني مصدر إزعاج بدلاً من كوني عميلًا مميزًا. لعلامة تجارية فاخرة، هذا النقص الكامل في الرعاية ما بعد البيع هو أمر غير مقبول تمامًا.

[نفس عميق من الإحباط] آخر أمل لي كان متجر B&O في تيانهي، لكن استجابتهم دمرته - "حتى لو دفعت لنا، لن نصلحه بعد سنة". حقًا؟

[نفس عميق من عدم التصديق] نتحدث هنا عن منتج بقيمة 1600 يوان! ألن يكون من الطبيعي أن يأتي السعر الفاخر مع متانة فاخرة أيضًا؟

[نفس عميق من الاستسلام] ب浏览 سريع على شياوهونغشو أكد شكوكي - أنا لست وحدي. يُبلغ عدد كبير من المستخدمين عن مشاكل مماثلة، جميعهم يشيدون بدعم ما بعد البيع المتردي لـ B&O.

[نفس عميق من الحسد] في الوقت نفسه، يستمتع أصدقائي بجهاز JBL وBOSE دون أي مشاكل. الفرق واضح للغاية.

[نفس عميق من الإحباط النهائي] ما خيبة الأمل هذه...

Choose a language:

By Julian Black

Passionate about technology and innovation.