إشارات حول التصميم الخالي من الحواجز: وجهة نظر طالب مصاب بفقدان السمع حول حلول الوصول الشامل.

في الآونة الأخيرة، وقعت على مجموعة من المشاريع الفائزة التي تم عرضها من قبل كليتي، حيث حصلت العديد منها على جوائز بسبب تصاميم تتناول فقدان السمع. لكن عندما دققت النظر فيها عن كثب، اجتاحني شعور بالانزعاج والاستياء.

نهج المؤسسة في التصميم البسيط يفوح بما أستطيع وصفه فقط بـ"تعاطف سطحي" – وهو زيف يدعي الوعي الاجتماعي يبدو كذباً صريحاً.

ما يثير غضبي حقاً هو رائحة الاستعلاء القادمة من الأشخاص الأصحاء التي تملأ هذه المشاريع. تحت مفاهيمها المبهرة والتقنياتها المعقدة يكمن فشل أساسي في فهم الاحتياجات الحقيقية للمجتمع المصاب بفقدان السمع. لا أستطيع التخلص من الشكوك المقلقة بأن الإعاقة قد استخدمت فقط كموضوع ملائم لجمع الجوائز.

ما يكسر قلبي هو هذا: على الرغم من أن برامج التصميم تبشر بالتعاطف، وحتى بعد العمل على مشاريع صحية بأنفسنا، أدركت أن المصممين الأصحاء لا يمكنهم أبداً أن يمشوا في أحذية المستخدمين المعاقين. تحمل حلولنا نبرة تحنّن غير واعٍ بشكل لا مفر منه. وأسوأ من ذلك، إن المدارس نادراً ما توفر الوصول إلى مجموعات المستخدمين الفعلية، مما يجعلنا نصمم في غرفة صدى من الافتراضات.

يتمسك الأساتذة بالابتكار والأسلوب المفاهيمي، مما يؤدي إلى خيالات غير عملية تبدو مضحكاً إذا لم تكن مأساوية للغاية. غالبًا ما يصبح التصميم البسيط مجرد مشروع فاخر آخر – منصة لعرض العضلات التقنية أو تذكرة ذهبية للجوائز، تم إنشاؤه تمامًا بعيدًا عن المستخدمين الحقيقيين.

في هذا النظام المشوه، يتم تقليص الأشخاص ذوي الإعاقة إلى أدوات – أدوات غير مرئية لعرض تقدم المصمم المزعوم، بينما تبقى معاناتهم الحقيقية مغيبة في الظلال.